Face aux menaces, il est important d’avoir les bons réflexes :

• Ne jamais ouvrir un courriel contenant une pièce jointe d’un expéditeur inconnu notamment avec une pièce litigieuse. Mais il est aussi possible que l’expéditeur soit une personne connue ayant son adresse mail usurpée.
• Ne pas désactiver les protections de votre poste de travail (antivirus, pare-feu) sans l’avis de votre prestataire informatique
• Tenir à jour régulièrement vos systèmes d’exploitation (postes de travail & serveurs) et abandonner définitivement tous système d’exploitations non maintenus par Microsoft (Windows XP, Windows 7, Windows 2003/2008 serveur…).
• En cas d’infection notamment par cryptage des données, il faut immédiatement enlever le câble réseau ou désactiver le réseau sans fil et éteindre le poste de travail ou le serveur.
• Se rapprocher de votre prestataire informatique pour commencer à désinfecter le poste de travail et le réseau.